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한 글 :
관리학
중 문 :
管理學
영 문 :
management
해 설 :
요약
관리에 관한 이론과 그것을 기반으로 한 관리기술의 총체적 체계. 관리론(管理論) 또는 매니지먼트라고도 하며 그 내용은 관리전반에 관한 이론·기술이기보다는 조직체를 위한 경영관리학이다. 이 같은 관리학의 발전은, 1900년대 초부터 30년경까지의 고전파(古典派)시대, 50년경까지의 신고전파(新古典派)시대, 그 이후의 현대파(現代派)시대로 3분된다.
설명
관리에 관한 이론과 그것을 기반으로 한 관리기술의 총체적 체계. 관리론(管理論) 또는 매니지먼트라고도 하며 그 내용은 관리전반에 관한 이론·기술이기보다는 조직체를 위한 경영관리학이다. 이 같은 관리학의 발전은, 1900년대 초부터 30년경까지의 고전파(古典派)시대, 50년경까지의 신고전파(新古典派)시대, 그 이후의 현대파(現代派)시대로 3분된다. 관리학의 원류(源流)는 미국의 과학적 관리의 창시자 F.W. 테일러와 프랑스의 일반관리학 제창자 H. 파욜까지 거슬러 올라간다. 그들은 경험이나 육감에 의한 종전의 관리 대신에 관리의 과학화를 수립하려는 점에서는 공통되지만, 테일러는 현장작업의 관리에서 출발하고, 파욜은 전체적 구조 속에 관리를 포괄시켜 그 분석으로부터 출발하는 등, 내용전개는 극히 대조적이었다. 그들로부터 시작되는 고전파 관리학의 특징은, 기능분석적 접근방법, 물적·수동적 인간관, 각종 관리원칙의 제창, 외부환경을 경시하여 내부관리에 중점을 둔 점 등을 들 수 있다. 그 뒤로 물적·수동적 인간관과 기능분석적 접근방법이 주로 비판되어 신고전파시대로 옮겨간다. 신고전파의 중점은 인간관계론(human relations)으로서, 조직구성원은 단순한 기능적 존재가 아니라 사회적·정서적인 심정에 따라 행동하는 비합리적 존재이며, 이와 같은 인간의 관리에는 인간의 심리에 기초한 이론과 기술이 필요하다고 설명하였다. 또한 이 시대에는 관리회계(managerial accounting)도 나타나, 회계수치(會計數値)의 이용에 의한 합리성의 향상이 도모되었다. 그러나 이 같은 신고전파의 주장은 새로운 관점에서 수정되고 정리되어 현대파로 이어진다. 먼저 인간관이 수정되어 인간은 환경에만 좌우되는 정서적·비합리적 존재가 아니라, 행동과학(behavioral science)에 의해 환경의 제약 속에서도 합리적이고자 하는 존재라는 것이다. 또 관리과학(management science)에 의해 과거수치(過去數値)인 회계를 포괄하면서 예측에 따르는 불확실성의 완화·극복을 시도하게 된다. 나아가서 고전파 이래의 특색이었던 각종 관리원칙은 실증에 의해 재정립되고, 외부환경 경시의 관리론은 시스템론, 특히 오픈시스템론의 원용(援用)에 의한 환경적응의 관리론으로 확대된다. 이와 같은 관련과학의 성과를 충분히 흡수하면서, 새로운 통일된 관점으로서 의사결정을 사용하고 정보이론으로 보강하여 전체를 정리·완성해가는 것이 현대파이다. 그 특색은 의사결정 중심의 관리행동연구이고 그것을 지탱하는 것은 시스템적 접근, 주체적 인간관, 검증에 의한 여러 명제, 환경적응적 관리행동 등을 들 수 있다. 관리학은 기업조직을 기반으로 한 경영관리학으로서 성립·발전했지만, 현재는 조직체 일반에 적용가능한 총론(總論) 내지 일반관리학과, 목적을 달리하는 특정 조직체의 특유한 관리문제를 다루는 각론 내지 특수관리학으로 나누어진다. 특수관리학에는 기업관리학·행정관리학·병원관리학·학교관리학·노동조합관리학·군대관리학 등이 있다.
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