| 프랜차이즈 중국 진출 4계명 [2005-09-02]
연간 50% 이상 성장하고 있는 중국의 프랜차이 즈 시장이 2월 외국기업에도 개방돼 국내 기업들도 '한류열풍'의 단맛을 꿈꾸며 속속 중국으로 진출하고 있다. 그러나 일부 업체는 현지 사정에 적응하지 못해 퇴출되는 등 중국시장 진입에 어려움을 겪고 있는 것으로 알려졌다. 체인정보는 2일 이같은 점을 감안해 중국 진출에도 치밀한 준비가 필요하다며 ' 중국 진출 4 계명'을 내놓았다.
◇ 안이한 기대는 금물 = 사전에 시장 조사를 해 보거나 직영점을 운영하는 등 의 예비 투자 없이 거액의 판권료를 기대하는 것은 억지. 중국인들은 '장사꾼 근성'이 철저히 몸에 배어 있는 실속파이기 때문에 중국에 서 가맹점을 모집하기 위해서는 투자계획, 본사 지원 내역, 수익 가능액 등을제시해 야한다.
◇ 자료는 문서화해야 = 중국 투자예비자들은 구두로 약속했던 부분을 수시로 번복하는 경우가 많기 때문에 관련 내용을 문서로 작성해 놔야 만약의 사태에 대비 할 수 있다. 또한 시장 진출을 위해서는 회사 소개서, 브랜드 소개서, 법인 등록증과 같은 문서 자료를 구비해야 중국 고객들의 신뢰를 받을 수 있다.
◇ 중국에서는 중국법을 따라야 = '한류열풍'만 믿고 국내 아이템 그대로 사업 을 전개하는 것은 위험하다. 중국 시장에서는 중국 고객을 상대로 장사하는 만큼 그들의 습관에 맞게 사업을 전개해야 한다. 중국 상하이, 베이징 등에서 운영되는 불고기 전문점의 경우 고객이나 종업원 9 5% 이상이 중국인이며 불고기에 사용되는 소스 역시 중국 입맛에 맞게 변형됐다.
◇ 종업원, 입지, 언어 문제 해결 필요 = 중국 종업원 고용 지원책, 한국에서 파견되는 종업원에 대한 예우.지원 문제, 직원간 융화 및 고객 응대를 위한 언어 문 제는 사전에 준비하지 않으면 해결할 수 없다. 특히 점포 개설 허가를 받기 위해서는 지역 지도층과의 광범위한 `관시'(關係) 가 필요하며 때에 따라서는 국내에서는 필요없는 추가비용이 들기도 한다. 박원휴 체인정보 사장은 "가장 중요한 것은 돈만 벌어 한국으로 가져가겠다는 욕심보다는 중국에서 우호적으로 사업해 중국에 환원한다는 정신"이라고 지적했다. |
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