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한 글 :	의사결정
중 문 :	意思決定
영 문 :	decision-making
해 설 :	요약 특정한 상황 또는 장차 일어나리라고 생각되는 상황으로부터의 요구나 요청에 따라 목표를 선택하고 그 시점에서 이용가능한 다양한 수단 가운데 특정한 수단을 선택하는 것. 이 개념은 인간의 행동이나 사회현상을 파악하기 위한 중요한 개념으로 정신분석학·심리학·경영학·정치학·사회학 등 사회과학의 여러 분야에서 사용하고 있다. 설명 특정한 상황 또는 장차 일어나리라고 생각되는 상황으로부터의 요구나 요청에 따라 목표를 선택하고 그 시점에서 이용가능한 다양한 수단 가운데 특정한 수단을 선택하는 것. 이 개념은 인간의 행동이나 사회현상을 파악하기 위한 중요한 개념으로 정신분석학·심리학·경영학·정치학·사회학 등 사회과학의 여러 분야에서 사용하고 있다. 제 2 차세계대전 뒤 특히 정치학 및 경영학에서 연구가 진전되었다. 정치학에서의 의사결정 정치학에서는 정치행동을 이해하기 위한 중요한 개념으로 중시되는데, 특히 1950년대 미국에서 일어난 행동론정치학의 한 분야로 등장한 의사결정분석의 핵심개념이 되었다. 공공경제학자(公共經濟學者)인 A. 다운스 등은 정치적 의사결정과 그 밖의 분야에서의 의사결정 사이에 차이를 인정하지 않고 완전히 같은 것으로 파악하고 있는데, 일반적으로 ① 집합적이며 집단과정(集團過程)이 지배적인 것 ② 실제적·잠재적인 제재(制裁)의 행사(行使)를 수반한다는 것에 정치적 의사결정의 특징이 있다. 정치학에서의 의사결정분석은 정책결정, 투표, 정책의 실시나 집행상의 결정, 정당·압력단체·관료기구 등 조직 내부의 절차적 결정 등을 다루며, ① 의사결정이 이루어지는 정치적 상황 ② 의사결정의 참가자 ③ 의사결정이 이루어지는 조직 ④ 의사결정 과정 ⑤ 의사결정에 의해 초래되는 정치적 결과 등에 초점을 두고 그 중 의사결정에 대한 보편타당한 가설과 법칙을 정립하는 것이다. 경영학에서의 의사결정 경영학에서 다루는 것은 순수한 개인으로서의 의사결정이 아니라 기업 등 조직에서의 의사결정이다. 그것은 조직과 관리에서 인간행동의 기초를 이루는 것이며, 특히 관리자에게 중요한 직능이다. 기업의 의사결정으로서는 가격·생산일정·재고량 등의 통상업무를 합리적으로 운영하기 위한 업무적 의사결정, 일과 정보의 흐름, 자재와 인재의 개발 등 기업의 목적달성을 위하여 자원을 효과적이고도 능률적으로 활용하기 위한 관리적 의사결정, 재무전략(財務戰略), 다각화전략 등 기업의 성격을 좌우할 만한 전략적 의사결정 등이 있다. 의사결정론은 관리자의 직능과 관리프로세스를 의사결정에 초점을 맞추어 고찰하는 것이며, 경영학의 틀을 구축하기 위한 하나의 유력한 시점이다. 이와 같은 의사결정론에 관한 체계적인 분류에 따라 의사결정에 도달하는 주요한 접근방법과 특징을 다음의 5가지로 나눌 수 있다. ⑴ 경제학적 접근:기업의 의사결정에 대한 체계적인 논의를 최초로 전개한 분야는 경제학인데, 이른바 ＜기업의 이론＞이 그것이다. 이 전통적인 이론에 대한 비판으로써 많은 이론이 전개되어 왔는데 그 하나가 1951년 J. 딘이 제기한 관리경영(managerial economics)이다. 이것은 현실의 기업이 의사결정을 위한 규범적 이론을 지향하는 것으로, 기업시스템에서의 의사결정을 위한 경제분석체계라고 할 수 있다. 주요내용으로는 의사결정의 기본원리, 기업의 목표와 이윤, 경쟁적 환경·수요·생산·비용 등의 분석, 제품정책·가격정책 등 각종 정책의 분석 등이다. ⑵ 경영과학적 접근:경영과학은 의사결정에 대하여 수량적 분석방법을 응용하고자 하는 것으로 OR(operations research)와 같다고 보면 된다. 경영과학적 접근의 특징은 모델에 의한 접근에 있다. 현실문제는 많은 요소가 복잡한 상호관계로 얽혀 있기 때문에 간단히 이해하기가 어렵다. 그래서 현실문제를 단순화한 모델을 만들어 그 모델에 의해서 답을 내고 그것을 현실문제에 적용한다. 이러한 것을 ＜모델에 의한 접근＞이라고 한다. 주요 모델로는 배분모델·재고모델·순번(順番)대기모델·동적최적화(動的最適化)모델·모의실험모델 등이 있다. 또한 경영과학적 접근에는 컴퓨터를 이용한다. ⑶ 결정이론적 접근:이것은 장래의 불확실성에 대한 의사결정을 문제로 하는 것이다. 불확실성의 정도에는 확정성(確定性), 리스크, 좁은 뜻의 불확실성의 3가지를 생각할 수 있다. 확정성의 경우란 장차 일어날 수 있는 상태가 단 1가지밖에 없는 경우이다. 이 경우에는 각 행동안 가운데 최선의 결과를 가져올 수 있는 행동안을 선택하면 된다. 리스크의 경우란 장차 일어날 수 있는 상태에 대한 확률분포를 알고 있는 경우다. 리스크 경우의 의사결정원리로는 기대치원리(期待値原理), 최상미래원리(最上未來原理), 요구수준원리(要求水準原理), 기대치·분산원리 등이 있다. 좁은 뜻의 불확실성의 경우란 장차 일어날 수 있는 상태에 대하여 확률분포를 전혀 모르고 있는 경우이다. 이 경우의 의사결정원리로는 라플라스의 원리, 맥시민이익원리(또는 미니맥스비용원리), 맥시맥스이익원리(또는 미니민비용원리), 하비츠원리, 미니맥스 리그레트원리 등이 있다. ⑷ 시스템분석적 접근:시스템분석적 접근은 조직에서의 고차레벨, 즉 정책차원의 의사결정문제에 대해서 체계적·분석적 접근을 시도하고자 하는 것이다. 정책레벨의 의사결정문제는 구조가 복잡하여 명확하게 되어 있지 않은 부분이 많다. 따라서 시스템분석 접근에서는 의사결정문제의 구조를 해명하는 것에 중점을 두고, 이용가능한 정보를 조직화하여 의사결정자가 보다 나은 판단을 내릴 수 있게 한다. 수단의 검토뿐 아니라 목적의 검토까지 한다. ⑸ 행동과학적 접근:이 접근은 조직에서의 의사결정과 인간행동에 관한 여러 문제를 해명하려는 것이다. 여기서는 다른 접근에서 빠진 의사결정자의 인간적 측면과 현재 처해 있는 조직적 상황이 중요한 관점이 되어 개성과 지도력의 분석이 필요하게 된다.

596 건의 용어가 있습니다.

의사결정 - 意思決定 ( decision-making )

유한책임사원 - 有限責任社員

유선텔레비전광고 - 有線－廣告

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유동비율 - 流動比率 ( current ratio )

위탁판매 - 委託販賣

원장 - 元帳

원라이팅시스템 ( one writing system )

원가관리 - 原價管理

원가계산 - 原價計算 ( cost accounting )

원가 - 原價

워크샘플링 ( work sampling )

울워스 ( Woolworth(F.W.) Co. )

운전자본·설비자본 - 運轉資本·設備資本

운송주선업 - 運送周旋業

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